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物业管理知识培训《投诉处理》投诉处理之技巧一、对待住户投诉应持的基本态度真心诚意二、处理投诉的基本原则真心诚意地帮助住户解决问题...
物业管理手册-不合格控制及纠正、预防措施.pdf
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物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案为做好全市物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，切实保障人民群众的生命...
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