"售后"的相关文档 - 文档中心

标签“售后”的相关文档，共89条

淘宝售后客服的培训-2页.doc
淘宝售后客服培训关于售后这一块，很大程度上是需要售后团队一起来分工、解决、处理的。由售后组长带队，围绕着（让客户体验到售后无忧）为...
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淘宝客服售后培训-4页.docx
售后培训：一、交易成功退款（货到付款）1、支付宝：顺便问下客人支付宝有没有认证，认证后款才可以打进去a、支付宝账号金额2、卡号a、建行...
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淘宝客服培训(售前、售中、售后)资料-3页.doc
售前礼仪要求：真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善有好的态度及笑脸表情让客户感受到你的真诚。对客户提出的疑问要快速，准确的进行解...
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淘宝客服话术(实用话术售前、售后)-4页.docx
淘宝客服话术(实用话术售前、售后)售前：首先查看是否为再次消费客户1、当客户点击客服进行交谈，立马弹出：您好，欢迎光临，客服悍蒙电商...
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电商售后客服工作职责-5页.doc
客服关键岗位职责经理：（1）合理安排客服各工作岗位及人员，不断优化和改进人员排班；（2）对每周咨询量及咨询时段进行分析，作出人员增减...
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电商解决售后问题标准话术-2页.doc
快速解决售后标准话术客户：鞋子收到，尺码不合要退货。自己：亲亲，如果是大点，建议您可以垫对半码垫或者后跟贴试一下的哦，就会小一点，...
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售后服务指南售后服务管理制度.doc
售后服务指南1、售后服务管理制度A、售后服务类别：1）有费服务（A）--凡为客户保养与维护及安装本公司出售的商品，面向客户收取服务费用者...
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售后质量承诺(食用油.docx
售后质量承诺投标人姓名联系电话地址柳州市飞鹅路二路1号谷埠街国际商城K2栋1033室质量承诺1.提供符合投标样品质量标准一致的食用油，认真...
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保健按摩器具售后服务规范33354-2016-gbt-cd-300.pdf
ICS97.170Y64中华人民共和国国家标准GB/T33354—2016保健按摩器具售后服务规范Specificationsforhealthcaremassageequipmentafter-saleserv...
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TCCIA 0012-2021 建筑卫生陶瓷行业售后服务规范.pdf
书犐犆犛９１．１００．０１犆犆犛犙０４团体标准犜／犆犆犐犃００１２—２０２１建筑卫生陶瓷行业售后服务规范犛狆犲犮犻犳犻犮犪狋犻狅狀...
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2025年人力资源制度：售后经理岗位职责.doc
招聘的整个售后员工要求：个人能力强，要求极强的团队意识与集体荣誉感，这两点希望人力资源慎重考虑，制定其方法进行考合，以年轻化为主，...
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2025年人力资源制度：汽车4S店售后经理岗位职责.doc
1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作，确保用户满意2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业...
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2025企业内部培训资料：19 售后客服沟通技巧.pptx
企业培训售后客服沟通技巧After-salescustomerservicecommunicationskills主讲人：小1儿时间：20XX.1.12前言学会运用同理心一把坚实的大锁...
2025-02-24192211.08 MB179
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2025企业内部培训资料：13 售后客服沟通技巧.pptx
真正的销售始于售后，售后是下一次销售的开始。企业培训主讲人：xxx时间：20XX.1.8售后客服沟通技巧前言学会运用同理心一把坚实的大锁挂在...
2025-02-245098.87 MB198
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2025企业内部培训资料：12 售后客服沟通技巧.pptx
企业培训售后客服沟通技巧After-salescustomerservicecommunicationskills主讲人：小111时间：2039.1.12前言学会运用同理心一把坚实的大锁...
2025-02-24158811.08 MB178
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2025年工程建设资料：售后服务承诺.doc
售后服务承诺广东省机电设备招标中心：本工程的保修期自竣工验收完毕次日算起，按照《建设工程质量管理条例》对各类工程保修期新规定：向业...
2025-02-2368719 KB278
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离网型风力发电系统售后技术服务规范.pdf
离网型风力发电系统售后技术服务规范.pdf
2025-02-101132312.94 KB202
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汽车4S店售后信息员的岗位职责.docx
【摘要】身为汽车售后信息员，它的岗位职责是什么呢？【关键词】汽车售后信息员职责维修回访跟踪【正文】一、汽车售后信息员岗位职责：（一...
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23-【行业案例】XX科技公司售后投诉内控制度.docx
售后投诉内控制度编制：审批：批准年月发布年月实施XX市XX新能源科技股份有限公司文件更新一览表版本更改原因更改页码更改单号实施日期修改...
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TCL集团售后服务中心在全国网络推广王牌工程师计划草案.ppt
为人民服务为人民服务TCL-TV销售中心农村市场推广部唐都智业/TCL-TV品牌中心2001/6/2TCL集团售后服务中心在全国网络推广王牌工程师计划草案...
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