1门店销售服务礼仪2关于服务概念标准1、良好的顾客服务是:满足顾客的需要及期望2、卓越的顾客服务是:超越顾客的需要及期望在满足顾客...
henryxu20130610CompanyLogo中餐传菜部岗位职责工作流程工作标准应该做什么?怎么去做?做到什么程度?岗位职责传菜部领班岗位职责岗位:传...
餐饮成本控制细节管理-餐饮管理黄金教程系列成本领先,细节主义立即执行!•第一部分正确认识餐饮成本控制管理•第二部分餐饮成本内容•第...
TrainingObjective培训目的1、掌握收银员的岗位理论知识及有关的财务知识和财务要求。2、以理论指导实践,为餐饮电脑管理系统的操作和收银...
店面销售礼仪课程介绍:职业素养个人形象工作交往礼仪销售服务技巧角色认知一、职业素养考考你!如果要你用2-3个词语来描述我们身...
餐饮销售技巧培训教材餐厅销售技巧培训目的通过学习,你将在工作中正确运用销售技巧。服务员分为主动式销售员(Salesperson)被动式销...
感谢您下载夕小觉平台上提供的ppt作品,为了您和夕小觉以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!夕小觉将对作品进...
电话预定•C=Caller打电话询问的客人•W=Waiter服务生C:Hello.IsthisChineseRestaurant?你好,是中餐厅吗?W:Yes.MayIhelpyou?是的,需要我...
•员工培训的概念–员工培训是以改进员工的知识、技能、态度和社会行为,提高员工工作绩效和组织效益为目的的一种学习过程餐饮员工培训餐饮...
门店服务礼仪定义什么是服务什么是礼仪什么是服务礼仪服务的概念•服务:(service)是无形的活动和过程,其结果一般不会导致所有权的产生,...
餐饮服务日常监管及现场检查工作程序主要内容:一、餐饮服务食品安全日常监管二、现场检查工作程序及要求三、常用几种文书制作要求四、常见...
大客户销售_羸心xxx见证营的力量,诠释销的真谛22松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。33杰克·韦尔奇:管理就是沟...
企业员工培训之行动管理员工培训/企业文化/商务团队/凝聚力培训汇报人:XXX1人为什么不行动2个人行动管理3企业行动管理4理想/现实距离是行动...
LOGO酒水知识与服务技能www.themegallery.comCompanyLogo目录酒水的定义与特点酒水的分类名酒介绍酒水服务要点酒水促销www.themegallery.co...
门店服务礼仪学习目标•通过本课程的学习,你将能够:–有效提升服务意识,提高顾客满意度–掌握有效顾客服务技巧–了解优质服务标准–提升个...
大客户销售必备工具:销售漏斗管理2012年9月12日2Agenda目录FunnelManagement漏斗管理AccountPlanningProcess客户规划流程AccountSel...
态度决定一切态度决定一切细节决定成败细节决定成败韦标现代酒店管理韦标现代酒店管理1350771111913507711119内容提要内容提要态度的释义...
企业员工培训之行员工培训/企业文化/商务团队/凝聚力培训汇报人:XXX动管理部门:人力资源部LOGO目录1人为什么不行动2个人行动管理3企业行...
商务礼仪之销售礼仪培训人:1夏门店销售礼仪培训培训时间:2030年3月你的礼仪价无限2030目录有礼走遍天下形象永远走在能力前面礼貌用语不离...
大客户销售技巧1.一般客户2.大客户成功者与失败者20:80成功者与失败者20:80大客户销售策略大客户销售策略销售销售No.1No.1觉得自...