"淘宝天"的相关文档 - 文档中心

标签“淘宝天”的相关文档，共30条

淘宝天猫网店外包托管运营合同范本(标准版)-4页.doc
网店运营托管合作协议甲方：授权代表：网址：地址：电话：紧急联系电话:传真：乙方：XX网络地址：技术顾问：传真：028-88888888投诉电话：...
2025-03-2978763.5 KB117
下载文档
淘宝天猫商城页面装修-元武-爱视觉-运营、策划、美工.ppt
•此文档为2012年天猫商城-爱视觉•商状元-商城页面设计大赛评委-元武老师-对参赛作品的指导点评。笔记稍有不完整，但认真分析，还是能学到...
2025-03-2918113.02 MB270
下载文档
淘宝天猫拍拍网络互联网店铺转让合同-4页.doc
互联网店铺转让合同转让方(甲方)：身份证号码：常住地址：受让方(乙方)：身份证号码：常住地址：根据《中国人民共和国合同法》等相关法律法...
2025-03-2978836.5 KB134
下载文档
淘宝天猫客服试题-17页.docx
下面哪种做法最能影响店铺回头率？A.产品设计B.老客户的维护和营销C.店铺装修D.直通车投放纠纷退款率过高，直通车会被暂停（）天。A.15天B....
2025-03-2934136.33 KB41
下载文档
淘宝天猫客服培训要点资料-17页.doc
关于培训客服的几个要点！（大部分是四处看看总结的，有点长，慢慢看）网销和其他销售一样必须把客户当为上帝，尽力满足客户要求，不嫌麻烦...
2025-03-291298234 KB292
下载文档
淘宝天猫客服考试试题-14页.docx
淘宝天猫客服考试试题(客服培训必备)一.填空题（分数）1.处理订单必须第一时间看备注，备注包括三个内容是：；2.付款方式包括：储蓄卡、网...
2025-03-29112627.77 KB30
下载文档
淘宝天猫客服考试试题(客服培训必备)-6页.doc
客服基础识知考核一.填题（分空数）1.处理订必单须第一时看备间注，备包括注三个容是：内；2.付方款式包：括储蓄卡网点支、付、消卡支付费...
2025-03-29168043.5 KB153
下载文档
淘宝天猫客服工作流程-14页.docx
客服工作流程一：上班时间（白晚班轮换）每月四天休息，休息时间由当月排班表执行，晚班客服下班时间原则上以23点30分为准（值班除外），如...
2025-03-291205948.52 KB246
下载文档
淘宝天猫电商客服考核标准-2页.docx
电商部考核表售前客服、售后业绩奖金核算：个人业绩奖金=绩效考核分值*个人绩效工资考核系数，具体细则参照表表1.1、售前客服团队绩效考核...
2025-03-29132727.94 KB32
下载文档
淘宝天猫电商各岗位职责表-8页.doc
运营店长岗位说明书岗位名称店长所在部门店长直接上级总监直接下级。。。。。。。。。。。。绩效权重工作职责：制定团队目标与计划，并协调...
2025-03-291236200 KB279
下载文档
淘宝天猫等电商客服标准话术及服务细节2017版-20页.doc
1．目的：提高客户下单率，增长营业额，提高客户二次购买率2.适应范围：适用于公司客服人员的日常工作管理3．执行部门：客服、客服主管4．...
2025-03-297991.81 MB127
下载文档
淘宝天猫等电商客服标准话术及服务细节2017版-17页.doc
1．目的：提高客户下单率，增长营业额，提高客户二次购买率2.适应范围：适用于公司客服人员的日常工作管理3．执行部门：客服、客服主管4．...
2025-03-297881.81 MB10
下载文档
电子商务淘宝天猫客服培训全套资料教程-13页.doc
客服培训内容（理论部分）第一部分：客服的形象定位与工作意义。1、代表公司和店铺的形象；2、是店铺的产品专家与形象专家；3、了解顾客需...
2025-03-2925097 KB288
下载文档
电子商务淘宝天猫客服培训(客服绩效考核.发货流程.天猫客服注意问题等)全套资料教程-11页.doc
客服培训内容（理论部分）第一部分：客服的形象定位与工作意义。1、代表公司和店铺的形象；2、是店铺的产品专家与形象专家；3、了解顾客需...
2025-03-29190696 KB236
下载文档
电子商务(淘宝天猫)客服培训教程-12页.doc
（理论部分）第一部分：客服的形象定位与工作意义。1、代表公司和店铺的形象；2、是店铺的产品专家与形象专家；3、了解顾客需求，引导话题...
2025-03-291612101 KB134
下载文档
电商淘宝天猫客服KPI绩效考核-9页.doc
电商客服管理制度及考核机制（一）总则第一条为提升客服工作效率，规范客服工作流程，提高客服薪资待遇，维护好公司和店铺形象，特制定本制...
2025-03-29164989.5 KB189
下载文档
淘宝天猫各岗位说明书电商运营必备工具说明.pdf
天猫店运营架构与岗位说明书运营店长岗位说明书岗位名称店长所在部门店长直接上级总监直接下级绩效权重工作职责：制定团队目标与计划，并协...
2025-02-01492161.88 KB136
下载文档
淘宝天猫组织架构及部分职位职责.docx
淘宝天猫电子商务部部门职位架构店长运营主管活动策划专员直通车专员钻展专员运营助理美工组长摄影师文案美工客服主管售前客服主管售前客服...
2025-01-1649520.76 KB185
下载文档
淘宝天猫各岗位说明书电商运营必备工具说明.doc
天猫店运营架构与岗位说明书运营店长岗位说明书岗位名称店长所在部门店长直接上级总监直接下级绩效权重工作职责：制定团队目标与计划，并协...
2025-01-161386204 KB249
下载文档
精品-淘宝天猫运营策划书.ppt
2015淘宝天猫运营策划书——萝卜课堂运营资料系列之第一部分淘宝商城规则介绍规则处罚体系高压线扣分累积无上限-违规再多也不会被清退-每年...
2025-01-0914525.67 MB83
下载文档

首页上页 1 2 下页尾页