淘宝天猫电商客服考核标准-2页.docx

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电商部考核表售前客服、售后业绩奖金核算:个人业绩奖金=绩效考核分值*个人绩效工资考核系数,具体细则参照表表1.1、售前客服团队绩效考核标准KPI指标详细描述标准分值权重(%)数据得分加权得分订单转化率(X)...

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