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售前客服培训计划客服的培训流程(1)新客服分类——对新客服的情况进行分类一类完全没有接触过淘宝的人来做客服,这个培训时间需要5天左右的时间。二类之前有做过客服工作的一些人员,这类客服培训时间估计为3天...

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