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淘宝客服常见问题解答与处理(2013-03-2717:43:58)网店客服常见问题解答:1.欢迎语A.当接收到顾客发送的第一个消息时,首先要做到的是快速反应,不能让顾客等待超过10秒.B.欢迎语包含自我介绍,具体格式为:您好,...

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