第一章总则1、为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率、责任感和归属感,特制定本手册。2、本...
目录一、常规用语......................................1二、招呼接待......................................1三、查询库存...............
合同书___________(以下简称甲方)___________(以下简称乙方)双方就淘宝互联网商铺转让事宜,订立本合同,甲方向乙方转让其在浙江省淘宝...
网络销售客服工作总结淘宝客服工作总结(附范文5精选篇)....ppt(1).ppt
网络销售合作协议书甲方:大连华洋道贸易有限公司(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)乙方网店名:甲乙双方经过友好协商,就乙方经营甲...
淘宝客服是接待进店顾客,提供产品、服务及活动相关的答疑及引导服务;负责买家购物过程中,提出问题的汇总整理反馈工作;负责旺旺内的客户...
网络销售人员考核方案一、考核目的帮助网络销售人员以及组长改进工作方式,提高工作效率,完成工作计划,实现销售业绩。二、适用范围1.本...
高级职员考核表(考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员)姓名:岗位名称:总得分:项目及考核内容配分自评上级审核领导能力15%善...
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1淘宝直播平台合作协议本协议由以下双方签订:甲方:法定代表人:地址:乙方:身份证号码:地址:电话:电子邮箱:鉴于乙方是具有完全民事...
一、客服应具备的基本素质1.1责任心这一点无论是哪个岗位,都是必须具备的良好品质,无论身在哪个岗位都要把自己的岗位当成最重要的岗位,...
淘宝运营绩效考核方案绩效考核是提升员工办公效率的方法。以下是小编为大家整理分享的淘宝运营绩效考核方案,欢迎阅读参考。淘宝运营绩效考...
目录一、品牌定位.....................................................................................................................
淘宝云客服考试答案1、下列说法正确的是(3分)(本题得分:3分)A、交易只有卖家可以关闭B、买家点击“已买到的宝贝”中的“查看物流”可以...
淘宝咨询话术一般场景:买家:在吗客服:在的,请问有什么可帮您的买家:这款有货吗客服:有的买家:能否再便宜点客服:这现在是特价哟,已...
淘宝旺旺子帐号的客服系统如何设置感谢sou6的投递时间:2013-07-16来源:三联用户投稿最近发现很多人在论坛里问E客服怎么使用,特别是对如...
冠世乐淘管理制度第一章总则第一条为了进一步加强公司管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,...
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淘宝售后客服培训关于售后这一块,很大程度上是需要售后团队一起来分工、解决、处理的。由售后组长带队,围绕着(让客户体验到售后无忧)为...