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物业管理客服话术练习题姓名:____________________成绩:____________________1、以下选项属于感同身受的话术为()。多选题【多选题】A、我...
客服接待岗位职责仪容仪表1.工作时间内一律着本岗位规定制服。2.工作服应干净、平整、无明显污迹或破损。3.各岗位的服装穿着应按照公司岗位...
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物业客户服务管理办法一、客户服务部职能客户服务部(简称客服部)是物业服务中心各职能部门的牵头单位,其主要职能有:前台服务、业主(客...
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2019年客服总监目标责任协议书甲方:XX公司乙方:XXX为加强公司人力资源管理,提高公司高管人员积极性,明确甲乙双方劳动关系,经甲乙双方...
更多免费物业资料,请关注微信公众号:wuyeguancha客服管家述职报告尊敬的公司领导:您好!时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了...
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第一章总则1、为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率、责任感和归属感,特制定本手册。2、本...
目录一、常规用语......................................1二、招呼接待......................................1三、查询库存...............
网络销售客服工作总结淘宝客服工作总结(附范文5精选篇)....ppt(1).ppt
淘宝客服是接待进店顾客,提供产品、服务及活动相关的答疑及引导服务;负责买家购物过程中,提出问题的汇总整理反馈工作;负责旺旺内的客户...