100条应对顾客投诉的标准话术!.docx

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100条应对顾客投诉的标准话术!1)我能理解;2)我非常理解您的心情;3)我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4)请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;5)如果我碰到您的...

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