客服总监绩效考核表被考核人姓名:职位:客服总监考核人姓名:职位:总经理指标维度权重绩效目标值财务类净资产回报率10%主营业务收入10%客...
客服内勤岗位职责1职责:1、对合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售经理。根据需要,合同...
客服经理岗位职责基本资料岗位名称:集团客服经理岗位编号:ZY-Y-71008所属部门:集团定员标准:1人直接上级:运营副总裁工作地点:集团总...
酒业客服岗位职责工作职责:1、采购执行情况督促落实;2、销售支持执行情况督促落实:督促对销售合同签订、销售订单处理、售后、资料回收及归...
金融公司客服岗位职责篇一:金融客户服务外包部岗位职责说明书篇二:常见客服人员岗位职责范本客服岗位职责范本1、定位潜在客户;2、向客户...
2013年客服总监目标责任协议书甲方:XX公司乙方:XXX为加强公司人力资源管理,提高公司高管人员积极性,明确甲乙双方劳动关系,经甲乙双方...
企业培训售后客服沟通技巧After-salescustomerservicecommunicationskills主讲人:小1儿时间:20XX.1.12前言学会运用同理心一把坚实的大锁...
真正的销售始于售后,售后是下一次销售的开始。企业培训主讲人:xxx时间:20XX.1.8售后客服沟通技巧前言学会运用同理心一把坚实的大锁挂在...
企业培训售后客服沟通技巧After-salescustomerservicecommunicationskills主讲人:小111时间:2039.1.12前言学会运用同理心一把坚实的大锁...
YuanCompanyTelephoneServiceTraining电话客服培训PPT课件培训,专业上岗指导111素材Logo目录CONTENTS01客服中心岗位描述02客服中心电话技巧...
客服服务培训讲义各位同事:大家上午好!首先以热烈的掌声欢迎优秀的你们!欢迎踊跃加入客服管理团队,非常感谢各位对本部门工作的支持!服...
客服销售技巧培训PPT模板培训讲师:XX培训时间:2028.11客情维护——顾客要什么Part01—3—客情维护——顾客要什么观察客户的技巧——投其...
售前客服姓名绩效考核明细表分类项目考核说明提成:个人销售额的0.4%考勤管理(10分,权重10%)团队协作(20分,权重20%)1.旺旺平均在线时...
岗位名称四级客服经理岗位代码104011016岗位序列技术业务岗位层级十直接上级三级客服经理工作目的为了完成客服管理的工作计划,在三级客服...
岗位名称三级客服经理岗位代码104010917岗位序列技术业务岗位层级九直接上级二级客服经理工作目的为了完成客服管理的工作计划,在二级客服...
岗位名称二级客服经理岗位代码104010819岗位序列技术业务岗位层级八直接上级一级客服经理工作目的为了完成客服管理的工作计划,在一级客服...
岗位名称一级客服经理岗位代码104010719岗位序列技术业务岗位层级七直接上级综合室经理工作目的为了建立良好的客户关系,达到良好的客户满...
应急_突发事件客服通知机制规程_系统XXX信息技术有限公司第1页共9页文档编号XX_应急_突发事件客服通知机制规程_系统版本号V1.0密级内部公开...
应急_突发事件客服通知机制规程_系统XXX信息技术有限公司第1页共10页文档编号版本号V1.0密级版本控制编号修订人修订时间版本号修订内容说明...
客户服务培训适用各行业客服人员技能培系培训人乔布斯很多人都认为客服不会增加效益,完全是一个成本部门,甚至认为是给用户作为吐槽和发泄...